生效日期:2024年11月01日
成都身边科技有限公司(以下可统称为“我们”或者“云喇叭”)高度重视个人信息的保护,在您使用云喇叭提供的服务时,我们将按照本隐私政策收集、使用您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您和您的最终用户的个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
一、我们如何收集和使用您以及您最终用户的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您以及您最终用户的个人信息
三、我们如何保护您以及您最终用户的个人信息
四、如何管理您及您最终用户的个人信息
五、本隐私权保护政策如何更新
六、实用范围
一、如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品,我们需要可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1.为实现向您提供我们产品的基本业务功能,您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品;
2.为实现向您提供我们产品扩展业务功能,您可选择授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品的基本业务功能。
(一)我们会为实现云喇叭产品的基本业务功能,收集和使用的您的个人信息
云喇叭产品的基本业务功能为快递通知,此功能下的必要个人信息为:您的移动电话号码
1.注册/登录
如果您使用我们的产品时,需要注册/登录云喇叭,我们将根据您注册的方式,收集以下个人信息:
在您进行注册/登录时,您需要向我们提供手机号码,同时我们将通过发送短信的方式告知并进行验证。您可根据收到的短信验证码进行登录使用我们产品。
如果您不提供这些信息,则您将无法注册/登录云喇叭,无法正常使用云喇叭的所有相关功能。
(二)我们会为实现云喇叭产品的扩展业务功能,收集和使用的您的个人信息
2.安全防护与异常排查
在您使用我们服务过程中,为了满足法律法规及提供服务的基本要求、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、保障您的账号安全与系统运行安全,判断您的账号风险、更准确地预防钓鱼网站、仿冒App欺诈风险,保障我们为您正常提供服务,排查异常信息,我们会收集您在使用掌通家园产品服务及软件过程中产生的相关信息并存储为网络日志信息,这些信息包括:
设备信息:当您在移动设备上使用我们的产品时,我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,收集与您的设备相关的信息。包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、广告标识符(“IDFA”与“IDFV”)、集成电路卡识别码(“ICCID”)和设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息),方便我们统计使用我们产品的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要依据,主要用于在云喇叭功能中的反作弊。
网络信息:当您在连网状态下使用我们的产品时,我们收集您所使用的网络类型,目的是为了解您使用服务的用户场景。
位置信息:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及服务,比如创建通知模板需要GPS,来验证通知模板的发送距离。
日志信息:当您使用我们的产品和时,我们将会自动收集您对我们的产品的详细使用情况,作为日志信息保存。这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区;(3)互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。
元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据,简而言之,它是描述数据的数据。例如,它可以描述图片(或同类文件)中包含的地理位置信息及文件创建时间,图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据,例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。正常情况下,这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的,并非用于识别任何特定的个人。
云喇叭不会转让,共享,公开披露用户的任何个人信息,所有收集的用户信息只在云喇叭内使用
为了保障您以及您最终用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您以及您最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。在您的移动设备与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;所有借口均为HTTPS请求方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是,没有任何系统是绝对安全的,请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力,仍有可能无法杜绝对您以及您最终用户的个人信息的非法访问。此外,由于无法判断他人的陈述是否属实,我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您及您最终用户的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的业务需求;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理
1、查询、更正和补充您的信息。我们将努力使您能审阅、更正或补充您存在我们这里的信息。如需审阅、更正或补充,请通过云喇叭中您注册的账号予以操作。如某项权利的行使无法在账号页面操作,您可以发送电子邮件到【tang@yunlaba.com】联系我们,我们协助您进行相应操作。
2、账号注销与删除您的个人信息,可以在云喇叭内部申请注销并一并删除个人信息
如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、云喇叭App中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。 我们保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息; 在你使用本应用的时候,我们会申请访问通讯录,通知权限,位置权限,相机以及相册权限,语音权限等 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
获取权限信息:
1.为了更新头像,我们申请访问相机以及存储权限,为了活动更快速的通知,我们会申请访问通知权限;
2.发单功能基于位置信息,我们会申请访问位置权限,当应用处于开启之后后台运行的状态,出于功能需要,我们也会在后获取您的位置信息,用于验证订单发单距离;
我们收集信息:
1.为了帮助您注册认证,发送通知,查询取件等功能会根据您的具体功能在应用启动、运行的时候收集您的电话号码,IMEI,设备MAC地址和软件安装列表此类个人信息;我们将获得你的授权之后才会进行数据收集,并且你有权拒绝提供这些信息,但这将导致部分功能缺陷或应用无法使用;
2.我们尊重您的选择权,您可以访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;
信息存储的期限:
我们仅在为实现目的必需的时间内保存你的个人信息;
手机号码:你使用手机号码登录还是用其他登录绑定的手机号码,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务。当你注销云喇叭账号后,我们会将删除相应的信息。
注销账号:
1.进入云喇叭后,点击“我的”;
2.点击“设置”;
3.点击“注销账号”;
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为保障云喇叭稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
MSA移动安全联盟SDK
第三方主体:MSA移动安全联盟
涉及个人信息:设备标识符(IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID)、OAID
使用场景:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
使用目的:唯一设备识别码
共享方式:SDK本机采集
第三方个人信息处理规则:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122