更新日期：2023年7月5日
生效日期：2023年7月5日
欢迎使用由成都身边科技有限公司及其关联控制方（以下简称“身边科技”“本公司”或“我们”）提供的“云喇叭”产品。我们法定注册地址为：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区世纪城南路599号5栋，我们的联系地址为：成都高新区软件园D区5号楼。
我们非常重视您（以下或称“用户”）的隐私权，深知个人信息对您的重要性，并采取相应保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控，特按照相关法律法规要求制定本隐私政策（以下简称“本政策”）。
本政策适用于云喇叭产品，包括但不限于：云喇叭客户端（包括适配安卓、iOS的云喇叭App）。在特定情况下，我们可能通过弹窗方式获取您的单独同意，弹窗方案将构成本政策的有效组成部分。某些特定产品和服务还将适用特定的个人信息保护政策，我们将在向您提供这些特定产品前进一步说明。如特定的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，以特定的个人信息保护政策为准。特定的个人信息保护政策未提及之处，以本政策为准。
本政策旨在向您说明，在使用我们的产品时，我们如何收集、存储、使用、分享、管理和保护您的用户信息（包括个人信息）以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请务必仔细阅读并充分理解本政策，并在确认理解本政策的情况下做出选择。提醒请您特别关注：
1.使用加粗与斜体相结合显著标识的内容，表示这些属于您的敏感个人信息或权限信息。
2.使用加粗与下划线相结合显著标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
如您对本政策有任何问题，可以随时通过本政策第9条所述方式联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。
如果您是儿童，请在法定监护人陪同下仔细阅读并经监护人确认后决定是否接受本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用成都身边科技有限公司旗下产品。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、如何收集和使用您的个人信息
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、如何储存和保护您的个人信息
四、如何使用Cookie和同类技术
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人保护
七、适用法律
八、本政策的更新
九、如何联系我们
一、如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品，我们需要可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品；
2.为实现向您提供我们产品扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品的基本业务功能。
（一）我们会为实现云喇叭产品的基本业务功能，收集和使用的您的个人信息
云喇叭产品的基本业务功能为快递通知，此功能下的必要个人信息为：您的移动电话号码、快递公司名字和网点名字
1.注册/登录
如果您使用我们的产品时，需要注册/登录云喇叭，我们将根据您注册的方式，收集以下个人信息：
在您进行注册/登录时，您需要向我们提供手机号码,同时我们将通过发送短信的方式告知并进行验证。您可根据收到的短信验证码进行登录使用我们产品。
如果您不提供这些信息，则您将无法注册/登录云喇叭，无法正常使用云喇叭的所有相关功能。
2.完善公司
如果您使用我们的产品时，需要完善快递公司信息，我们将根据您选择的方式，收集以下个人信息：
在您进行完善快递公司时，您需要向我们提供快递公司名字,进行完善公司信息之后才能使用我们产品。
如果您不提供这些信息，无法正常使用云喇叭的所有相关功能。
3.发送通知
如果您使用我们的产品时，需要发送通知，我们将收集以下个人信息：
在您进行发送通知时，您需要向我们提供位置信息,同时我们将通过弹框的方式告知您，您可以选择同意或拒绝。
如果您不提供这些信息，则您将无法使用云喇叭的发送通知功能，无法正常使用云喇叭的核心功能。
（二）我们会为实现云喇叭产品的扩展业务功能，收集和使用的您的个人信息
1.闪信电话
如果您使用我们的产品时，需要闪信电话，我们将收集以下个人信息：
在您进行闪信电话时，您需要向我们提供手机号信息,同时我们将通过弹框的方式告知您，您可以选择同意或拒绝。
如果您不提供这些信息，则您将无法使用云喇叭的闪信电话功能，但不会影响您正常使用其它功能；。
2.通知模板
如果您使用我们的产品时，增加自己的通知模板，我们将收集以下个人信息：
在您进行增加自己的通知模板时，您需要向我们提供位置信息、手机号信息,同时我们将通过弹框的方式告知您，您可以选择同意或拒绝。
如果您不提供这些信息，则您将无法使用云喇叭的通知模板功能，但不会影响您正常使用其它功能；。
3.扫描录入，拍照取件
如果您使用我们的产品时，使用扫描录入、拍照取件功能，我们将收集以下个人信息：
在您进行扫描录入、拍照取件功能，您需要向我们提供图片信息,在使用批量导入功能，您需要向我们提供剪切板权限，同时我们将通过弹框的方式告知您，您可以选择同意或拒绝。
如果您不提供这些信息，则您将无法使用云喇叭的扫描录入、拍照取件功能，但不会影响您正常使用其它功能；。
4.次数充值
您可以通过次数充值，给自己云喇叭帐号充值。次数用于发送快递通知使用，没有使用的次数会一直保存。您可以联系我们将次数可以退回。
使用第三方支付时，我们需要收集您应用软件安装列表，检测是否进行对应支付功能。您如果通过缴费模块支付缴纳费用时，经过您的单独同意，我们需要收集您的支付宝、微信、银联的支付账号信息，以便顺利完成支付功能、查看缴费订单记录。如果您拒绝提供，将无法在线支付，但不会影响您正常使用其它功能；
5.实名认证
为了防止用户、机器人的发恶意通知信息，我会对用户进行实名认证。您可以通过“我的”点击“未实名”，进入实名认证。未实名之前，发送条数会有限制。认证之后，发送条数没有限制。
您如果使用实名认证，我们需要收集您的支付宝实名认证信息、真实姓名、身份证号、人脸信息，以便顺利完成实名认证功能。如果您拒绝提供，将无法实名认证，但不会影响您正常使用其它功能；
6.安全防护与异常排查
在您使用我们服务过程中，为了满足法律法规及提供服务的基本要求、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、保障您的账号安全与系统运行安全，判断您的账号风险、更准确地预防钓鱼网站、仿冒App欺诈风险，保障我们为您正常提供服务，排查异常信息，我们会收集您在使用掌通家园产品服务及软件过程中产生的相关信息并存储为网络日志信息，这些信息包括：
设备信息：当您在移动设备上使用我们的产品时，我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限，收集与您的设备相关的信息。包括：设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、广告标识符（“IDFA”与“IDFV”）、集成电路卡识别码（“ICCID”）和设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息），方便我们统计使用我们产品的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要依据，主要用于在云喇叭功能中的反作弊。
网络信息：当您在连网状态下使用我们的产品时，我们收集您所使用的网络类型，目的是为了解您使用服务的用户场景。
位置信息：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及服务，比如创建通知模板需要GPS，来验证通知模板的发送距离。
日志信息：当您使用我们的产品和时，我们将会自动收集您对我们的产品的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息包括：（1）关于您的使用时间与使用频率的细节；（2）设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区；（3）互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务供应商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。
元数据：元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。例如，它可以描述图片（或同类文件）中包含的地理位置信息及文件创建时间，图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。正常情况下，这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的，并非用于识别任何特定的个人。
（三）云喇叭产品系统权限调用说明
下列情形中，您可选择是否授权我们采集、使用您的个人信息。使用下列功能可能需要您在您的设备中开启您的相机（摄像头）、相册、录音、地理位置（位置信息）、手机通讯录的访问权限，我们将在您开启的访问权限范围内收集、使用您的个人信息。但我们会将征求您同意的频率控制在48小时一次，不干扰您的正常使用。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息采集与使用。
如在下列情形之外收集或使用您的个人信息，我们会事先另行获得您的授权，并向您充分告知收集和使用您个人信息的目的、方式和范围。该告知内容也构成本政策的一部分。
1.相机权限或相册权限：用于拍照取件、扫码识别手机号、人脸识别服务，若您不开启此权限，您将无法使用拍照取件、扫码识别手机号相关的功能，但不影响您使用其他服务。
2.存储权限：用于拍照取件、预约发送服务，若您不开启此权限，您将无法使用拍照取件、预存发送相关的功能，但不影响您使用其他服务。
3.打电话权限：用于直接拨打电话给用户，若您不开启此权限，您将无法使用直接拨打电话、闪电话功能，但不影响您使用其他服务。
4.读取电话状态权限：用于用户当前手机号的一键登录，若您不开启此权限，您将无法使用一键登录功能，但不影响您使用其他服务。
5.录音权限：用于语音录入手机号、语音播报当前录入信息，若您不开启此权限，您将无法使用语音录入，语音播报功能，但不影响您使用其他服务。
6.位置权限：用于记录当前GPS信息，手机号后4位输入匹配全号码、手机号纠错提醒、通知模板，若您不开启此权限，您将无法使用手机号后4位输入匹配全号码、手机号纠错提醒、通知模板，语音播报功能，但不影响您使用其他服务。
7.剪切板权限：用于快递员批量导入手机号列表，我们使用了剪切板信息，若您不开启此权限，您将无法使用批量导入功能，但不影响您使用其他服务。
（四）其他合法性基础
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们在未经征求您的同意时可能会收集、使用您的个人信息：
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化处理后进行研究、测试、统计分析和预测，用于改善本平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理您的个人信息
为了提高效率、降低成本，我们可能会委托合作方代表我们来处理信息，例如我们会聘请我们的合作方为我们提供基础设施技术服务、客户支持服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还个人信息或者将个人信息予以删除，不得保留。我们的受托方包括：
1.应用内推送服务的授权合作伙伴：推送合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包）（包括个推、个验），可能将访问诸如您的设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、平台类型（Android、iOS）、应用标识符、应用程序版本、地理位置信息及IP地址信息，但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地进行精准的信息推送，避免重复投递信息，对您造成信息干扰。
2.统计服务的授权合作伙伴：统计合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包）（包括友盟），可能将访问诸如设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、平台类型（Android、iOS）、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、语言所在地、地理位置信息、时区和网络类型（WiFi或移动网络），但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们分析产品功能的使用情况，以更好地改进我们的产品，提高您的用户体验。
（二）共享您的个人信息
除我们主动收集的个人信息，您通过云喇叭创建通知模板、上传的照片、预存电话列表，以及发送通知记录（以下简称“此类信息”），我们仅作为数据存储于服务器，按照《网络安全法》《个人信息保护法》及其他法律法规、监管政策要求，我们不会将您的此类信息进行收集用于其他商业目的或信息分享，但当符合国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求时，我们会在法律允许的范围内使用您的此类信息，例如检索、筛选您的此类信息中是否存在不符合法律、法规、违反公序良俗情形的内容，并向国家相关部门提交涉嫌违反相关法律法规规定的信息。
我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。在如下情况下，当我们将向第三方个人信息处理者提供您的个人信息，会以【弹窗】方式向您告知在单个场景下涉及到的接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。目前，我们的授权合作伙伴主要包括以下类型：
1.位置服务的授权合作伙伴：位置合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包），可能将访问您的地理位置信息，但不会采集您的个人身份信息。此类信息是为了用于帮助我们显示您所在位置附近的场所，方便您更快的选择位置。
2.人脸照片的授权合作伙伴：人脸识别合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包）（包括阿里实名认证），可能将访问您的人脸照片，但不会采集您的其他个人身份信息。此类信息是为了用于帮助您分拣老师发布的属于您孩子的照片，方便您更快的查看。
3.支付服务的授权合作伙伴：包括微信分享、微信支付、Alipay（支付宝）、银联支付的合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK（软件程序开发包），可能将访问您的设备识别信息（包括MAC、AndroidID和IMEI），但不会采集您的个人身份信息。此类信息是为了用于帮助提升用户使用的体验，减少使用过程出现问题。
请您详细阅读我们下述列表，了解SDK相关信息。如您同意本政策，视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息。具体请查阅《第三方SDK收集使用信息说明》或通过【我的-系统设置-第三方SDK目录】进行查看了解。
注意：
1、我们使用的SDK：个推一键登录、微信支付，使用了广播消息传递事件，只在APP内部使用，不会向第三方APP发送消息。
2、我们使用的SDK：阿里云移动热修复、友盟统计与分享、科大讯飞、阿里云实名认证，混合使用时，存在频繁获取个人信息问题。
（三）转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如因合并、分立、解散、被宣告破产原因确需转移，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其依照法律规定重新取得您的同意。
（四）公开披露
我们不会公开我们所处理的您的个人信息，除非取得您的单独同意。
三、如何存储和保护您的个人信息
（一）保存地域
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内，目前，我们不会将上述信息传输至境外。
（二）保护方式
我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了信息安全保护责任部门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
（三）保存期限
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如：《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断前述期限的标准包括：
1.完成与您交易相关的目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能得查询与投诉；
2.保证我们为您提供服务的安全和质量；
3.您是否同意更长的留存期限；
4.是否存在保留期限内的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
您在注销账号后，我们将删除您相应的个人信息，因相关法律法规要求需要保存一定期限的情况除外。
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，我们会立即停止对您个人信息的收集，删除或匿名化已收集的个人信息。我们会将此情况以推送通知、公告方式通知您。
（四）我们如何保护您的个人信息
1.我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，我们在您的浏览器与我们之间交换数据（如银行卡信息）时受SSL加密保护；对我们的网站提供HTTPS安全浏览方式；会使用加密技术、并不断更新密钥来确保数据的保密性，并使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；以及定期进行信息安全能力评估/信息安全风险评估，定期进行数据库的容灾备份，确保安全保护系统始终处于完备状态；不断提升技术手段以加强维护软件安全；建立信息保护管理制度。但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
2.我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证。定期进行IT审计，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，以抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品过程中，我们会使用cookie自动收集您的信息，并将该信息储存为日志信息。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全，帮助分析和改善产品服务和提升产品体验。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每次使用掌通家园产品时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1.进入【我的-点击左上角头像-基本资料】对个人资料信息进行查询、更正或补充；注意：操作之后立即生效
2.如果您希望查询、更正、补充您的其他个人信息，可根据本政策第9条所述方式联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意，您撤销同意或者删除您的个人信息后，可能会影响您使用某些我们的服务。
（二）删除您的信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权根据本政策第9条所述方式联系我们请求删除：
1.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.我们停止提供产品服务，或者保存期限已届满；
3.您撤回同意；
4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息
5.法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过“我的-我的页面右上角的客服”联系我们删除您的信息。注意：我们会在3个工作日处理，处理之后立即生效。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）撤回已同意的授权
1.针对“一、我们如何收集您的信息”中各项功能涉及的硬件调用、个人信息访问权限，您可以通过Android或iOS系统设置的权限设置功能操作取消授权。请注意，您撤回已同意的授权后，可能会影响您使用某些我们的服务。具体如下：
(1)如果您撤回相机权限，您将无法使用扫描识别手机号；无法拍照取件功能中的拍摄照片功能；无法使用人脸识别功能；
(2)如果您撤回相册权限，您将无法使用扫描识别手机号；无法拍照取件功能中的拍摄照片功能；
(3)如果您撤回存储权限，您将无法使用预存发送功能；无法拍照取件功能中的拍摄照片功能；
(4)如果您撤回录音权限，您将无法使用语音输入手机号功能；
(5)如果您撤回位置权限，您将无法使用手机号后4位输入匹配全号码、手机号纠错提醒、通知模板；
2.当您想撤销对第三方账号（如微信）的授权并解除绑定时，绑定解除路径为【我的-系统设置-注销帐号】，您也可以通过路径进行绑定，便于您快速安全登录。
3.当您想撤回对隐私政策的同意时，撤回路径为【我的-系统设置-注销帐号】。在您撤回对隐私政策同意之后，我们将停止为您提供产品，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（四）注销您的账号
您可以通过【我的-系统设置-注销账号】提交账号注销申请，在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品和/或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。提醒您注意，您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再收集您的个人信息，也不再为您提供产品和/或服务；该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有资产和权益将被清除，该账号下的内容、信息将会被删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。注意：操作之后立即生效
（五）查阅个人信息收集清单
如您想要查阅我们收集的《个人信息收集清单》，也可通过【我的-系统设置-个人信息收集清单】进行查看
（六）获取个人信息副本
您有权根据法律法规或国家标准的规定，您有权查阅、复制您的个人信息，您可以发送电子邮件到【tang@yunlaba.com】联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
（七）响应您的上述请求
为保障您的账号安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将于收到您的请求后的15个工作日内完成核查和处理。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段（比如需要开发新系统或者从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如您对自身作为数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本政策第9条所述方式联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。
六、未成年人保护
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，但是如果您为未满14周岁的儿童，我们不会在任何情况下收集您的身份信息，包括国籍，证件号，证件有效期，证件照片。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如果我们发现在未事先获得未成年人父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们则会设法尽快删除相关信息。云喇叭将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人【儿童（未满14周岁）和青少年（已满14周岁但未满18周岁）】的个人信息的保密性及安全性。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
七、适用法律
本政策，包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律）。
八、本政策的更新
您理解并同意：我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策，您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更，我们将以公告或者信息推送方式做出。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的产品和/或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
为给您带来更好的产品和/或服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们更新本政策，并将通过弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策第9条所述方式联系我们，我们会在15个工作日内完成核查和处理。
九、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
（1）电子邮箱：tang@yunlaba.com；
（2）邮寄方式：成都高新区软件园D区5号楼12层；
（3）电话：028-65730878。
我们的个人信息保护专员会在收到您的联系信息后的15个工作日内完成核查和处理。
可以通过【我的-系统设置-用户隐私政策】再次查看隐私政策。